Estrategia de medición
La Estrategia de Medición se enfoca a la propuesta de directrices para la recogida de datos que hacen referencia a los objetivos más importantes a nivel de negocio.
A través de herramientas de medición, como Google Analytics 4 y Google Tag Manager, se plantean diferentes configuraciones para lograr el seguimiento de distintas métricas y dimensiones, que permitirán obtener datos de calidad con el fin de analizar oportunidades de optimización del negocio.
La finalidad de las estrategias de medición
La finalidad de la Estrategia de Medición es potenciar la conversión ayudándonos de la medición de ciertas acciones o elementos de la web.
Pasos para llevar a cabo una estrategia de medición
- Análisis de negocio. Para poder establecer los KPIs más importantes de tu web debemos entender el negocio en su aspecto global. Una vez entendidos los objetivos generales podremos definir una correcta estrategia de medición web.
- Definición de la Estructura de Google Analytics 4. Cada web es diferente y por ello la estructura y configuración de los datos en Google Analytics o en otras herramientas de analítica digital serán adaptadas a las necesidades concretas.
- Seguimiento de Páginas y Eventos. Definiremos agrupaciones y categorizaciones de páginas así como los eventos más importantes. Esto nos permite hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios en la web, obteniendo los datos necesarios para realizar cambios y optimizaciones.
- Medición de los objetivos de negocio. Algunas de las interacciones de los usuarios en la página llevan asociada la consecución de un objetivo. Una compra, la captación de un lead o una suscripción a la newsletter son ejemplos de posibles objetivos en el canal online a los que podemos hacer seguimiento, tratando de aumentar su ratio de conversión.
- Propuesta de dimensiones personalizadas y agrupación de contenidos. Algunas herramientas de medición aportan datos de comportamiento web básicos pero requieren de configuración avanzada para poder sacar todo el potencial a esta información. En la estrategia de medición incluimos el envío de información relevante y personalizada para cada tipo de negocio.
- Definición de seguimiento con UTMs. Una parte muy importante en la analítica web es poder conocer desde qué canales de adquisición procede el tráfico web. Es decir, necesitamos saber si la persona que ha hecho una compra o ha rellenado un formulario en nuestra página, por ejemplo, procede del canal orgánico, de redes sociales o de una campaña de pago. Gracias a la estandarización de los UTMs podremos saber en qué canal debemos invertir más esfuerzos y cómo es el rendimiento de cada uno de ellos.