Mejoramos la experiencia de tus usuarios para aumentar conversiones y fidelidad.
El equipo se centra en descubrir cómo se comporta la gente en tu web, que es de donde salen las soluciones dirigidas a mejorar la tasa de conversión.
El objetivo del estudio es maximizar la usabilidad en todos los dispositivos, no solo en la pantalla en la que se diseñó.
A partir de ahí se crea la interfaz, con su estructura y sus elementos de navegación, mediante wireframes y mockups.
Creamos experiencias de usuario y diseños de interfaz enfocados a generar negocio.
Contamos con un equipo especializado en Diseño, UX/UI y Desarrollo centrado en descubrir el comportamiento del usuario para ofrecer soluciones dirigidas a mejorar la tasa de conversión.
No son promesas de resultado. Son las tres cosas que cambian cuando el diseño parte de lo que hace la gente y no de lo que suponemos.
Menos fricción
en los sitios donde hoy la gente se atasca, que casi nunca son los que uno imagina.
Menos rehacer
porque un wireframe se corrige en una tarde y una pantalla ya desarrollada, no.
Una base que testar
las buenas ideas de diseño son el material con el que después trabaja el CRO.
UX es la experiencia de usuario: cómo funciona un producto, qué pasos da la persona y si consigue lo que venía a hacer. UI es la interfaz: lo que se ve, es decir tipografía, color, espaciado y componentes. Una interfaz bonita sobre un flujo mal pensado sigue sin funcionar, y un flujo impecable con una interfaz ilegible tampoco. Se trabajan juntas por eso.
Un wireframe es el esquema de una pantalla: qué bloques hay, en qué orden y qué jerarquía tienen, normalmente en gris y sin diseño. Un mockup ya lleva el aspecto final, con color, tipografía e imágenes. El orden importa porque discutir la estructura sobre un wireframe cuesta minutos, y discutirla sobre un mockup terminado cuesta rehacerlo entero.
No. El diseño propone cómo debería funcionar la interfaz y el test A/B comprueba con datos si ese cambio mejora la conversión. Por eso nuestras propuestas de diseño se plantean de forma que después se puedan validar con test A/B desde el servicio de CRO, en vez de darlas por buenas.
No necesariamente, y conviene decirlo: un rediseño completo cambia tantas cosas a la vez que, si la conversión sube o baja, no se sabe por cuál. Cuando el objetivo es la conversión, suele rendir más trabajar por partes y medir cada cambio. El rediseño completo tiene sentido por otros motivos, como una web que ya no se sostiene técnicamente o un cambio de marca.
Desde entender qué hace la gente en tu web hasta dejar la interfaz lista para desarrollar.
Qué hacen los usuarios en la web hoy y dónde se quedan, que es el punto de partida de cualquier decisión de diseño.
La estructura de la interfaz y sus elementos de navegación, definidos antes de entrar en el aspecto visual.
El esquema de cada pantalla, para discutir la estructura cuando corregirla todavía cuesta una tarde.
La interfaz final, con su tipografía, su color y sus componentes, lista para pasar a desarrollo.
Las propuestas se plantean de forma que después se puedan validar con test A/B desde el servicio de CRO.
Cada fase se cierra antes de abrir la siguiente. Cambiar de opinión sobre la estructura cuando el diseño ya está hecho es lo que encarece un proyecto.
Qué hace la gente en la web actual y qué objetivos de negocio hay detrás. De aquí sale qué pantallas hay que tocar y en qué orden.
Wireframes: los bloques, su jerarquía y la navegación. Se discute aquí, que es donde una corrección cuesta poco.
La interfaz final, y las hipótesis que merezca la pena comprobar pasan al servicio de CRO para testarlas en vez de darlas por buenas.