04 Abr Para qué sirven las Audiencias de GA4 y cómo configurarlas
Las audiencias se componen de grupos de usuarios que generan ciertos datos de comportamiento o coinciden en características dentro del mismo sitio web o app. Por ejemplo, usuarios que han realizado una compra superior a cierto importe, que han realizado un comportamiento determinado o coinciden en edad y ubicación, etc.
Cómo funcionan las audiencias de Google Analytics 4
Las audiencias de Google Analytics 4 funcionan de manera que cada vez que un usuario que entra en la web o app coincide con los requerimientos para formar parte de una audiencia configurada pasa a formar parte de esa audiencia. Cuanto más amplios son los requisitos para formar parte de la audiencia más rápido se recogerán datos. Si los datos ya están disponibles Google Analytics 4 completa las audiencias con hasta 30 días de datos.
Para qué sirven las audiencias de Google Analytics 4
Principalmente las audiencias ayudan para obtener informes con datos más detallados sobre ellas y para usarlas en campañas publicitarias.
Si simplemente se crea una audiencia, en el informe de GA4 (Informes > Usuario > Audiencias) se podrán ver datos referentes a los usuarios han correspondido a la audiencia, cuantas conversiones han realizado o cuantas sesiones con engagement han generado, por ejemplo, además del tipo de tecnología que usan para interactuar con el site o la app.
Además, también se pueden usar las audiencias para hacer comparaciones en otros informes, para ello es necesario seleccionar como dimensión “Nombre de la audiencia” y seleccionar la audiencia necesaria. De este modo, se podrán comparar comportamientos entre diferentes audiencias y ver cuál de ellas rinde mejor, por ejemplo.
Para poder hacer un análisis más profundo sobre las audiencias configuradas, se puede realizar desde la sección de Explorar, en esta sección se pueden configurar informes más personalizados usando las dimensiones “Nombre de la audiencia y “Nombre de la última audiencia” y así analizar más detalladamente diferentes comportamientos de ellas como por ejemplo, qué métodos de adquisición de audiencias específicas han sido más eficaces o cómo se han desplazado esos usuarios por su contenido.
Por otro lado, en caso de que la propiedad de Google Analytics 4 esté vinculada a Google Ads, Search Ads 360 o Display & Video 360, las audiencias creadas se compartirán con estos productos. Para que las audiencias estén disponibles en los productos publicitarios vinculados con GA4, es necesario seleccionar la opción “Habilitar publicidad personalizada”, de este modo las audiencias se podrán usar para mostrar anuncios a usuarios según su comportamiento online específico, además de poder especificar a quién se quiere mostrar los anuncios. De este modo, las inversiones de presupuesto se podrán hacer de forma más eficaz para usuarios con más probabilidades de responder a los anuncios.
Cómo se crea una audiencia de GA4
Para crear una audiencia es necesario acceder al panel de Administrador y en la sección de Visualización de datos seleccionar Audiencias > Nueva audiencia. Desde este panel se podrá configurar la audiencia según las necesidades, tanto personalizada como usando una referencia.
Cuando se crea una audiencia en GA4 hay posibilidad de crear un activador de audiencia y con ello registrar un evento cuando se actualice la pertenencia de un usuario a la audiencia. Hoy por hoy, esta configuración no es demasiado recomendable, ya que puede aumentar el número de usuarios unassigned y por lo tanto desvirtuar los datos.
