09 Ago ¿Qué es Amplitude? La herramienta de analítica más completa
Amplitude es una plataforma de análisis de productos y servicios digitales que permite a las empresas comprender mejor el comportamiento de sus usuarios y optimizar la experiencia del producto. A través de la recopilación y análisis de datos de uso, Amplitude ayuda a identificar patrones, realizar un seguimiento de métricas clave, y tomar decisiones informadas para mejorar la retención de usuarios y el crecimiento del producto.
La herramienta se ha posicionado como líder en el ámbito del análisis de producto, ofreciendo una visión clara y detallada del ciclo de vida del usuario dentro de una aplicación o servicio. Esto permite a las empresas no solo entender qué hacen los usuarios, sino también por qué lo hacen, lo que es crucial para optimizar la experiencia del usuario y, en última instancia, mejorar la retención.
Su competidor principal es MixPanel. Veremos más adelante en qué se diferencia de esta última.
Características principales de Amplitude
Las más relevantes son las siguientes:
–Análisis de cohortes. Permite segmentar usuarios en grupos específicos basados en su comportamiento dentro de la plataforma. Esto es vital para entender cómo diferentes segmentos de usuarios interactúan con el producto a lo largo del tiempo.
–Mapas de retención. Amplitude ofrece mapas de retención que muestran cómo los usuarios regresan a la aplicación después de su primera interacción. Esto es esencial para identificar oportunidades de mejora en la retención.
–Análisis de embudos. Con esta funcionalidad, los equipos pueden visualizar y analizar las tasas de conversión entre diferentes pasos de un proceso dentro de la aplicación, permitiendo la optimización de cada etapa del embudo.
-Visualización de datos. Amplitude proporciona herramientas robustas para la visualización de datos, permitiendo a los equipos de producto crear gráficos y dashboards personalizados que facilitan la toma de decisiones informadas.
Una de las mayores fortalezas de Amplitude es su capacidad para ofrecer un análisis profundo del comportamiento del usuario. Al centrarse en el seguimiento de eventos a nivel de usuario individual, Amplitude permite a las empresas comprender no solo lo que los usuarios hacen, sino también cómo y por qué lo hacen.
Esta capacidad es especialmente valiosa en un entorno donde la personalización y la experiencia del usuario son clave para el éxito. Con Amplitude, los equipos pueden rastrear cada interacción de un usuario dentro de una aplicación, desde su primer contacto hasta su comportamiento recurrente, lo que facilita la identificación de puntos críticos y oportunidades de mejora.
Amplitude VS Google Analytics
Aunque Amplitude y Google Analytics son herramientas de análisis, cada una está optimizada para diferentes objetivos y tipos de datos. Mientras que Google Analytics es más adecuado para el análisis general del tráfico web y la adquisición de usuarios, Amplitude se especializa en el análisis del comportamiento del usuario dentro de productos digitales.
- Google Analytics se enfoca en métricas como visitas, páginas vistas y tasas de rebote, lo que es excelente para comprender cómo los usuarios llegan a un sitio web y cómo navegan en él.
- Amplitude, por otro lado, se centra en eventos a nivel de usuario, proporcionando una visión mucho más profunda de cómo los usuarios interactúan con un producto digital a lo largo del tiempo.
Es verdad que GA4 tiene mucho análisis de interacciones de usuarios, sin embargo Amplitude tiene una capacidad de análisis mucho mayor además de mejor granuralidad para segmentar a los usuarios.
Amplitude vs MixPanel
Aunque tanto Amplitude como Mixpanel son herramientas de análisis de productos digitales, existen diferencias clave que pueden influir en la elección de una sobre la otra, dependiendo de las necesidades específicas del proyecto.
- Facilidad de uso y setup. Amplitude es generalmente elogiado por su interfaz intuitiva y facilidad de configuración, lo que lo convierte en una opción popular para equipos que buscan empezar rápidamente sin una curva de aprendizaje pronunciada. Mixpanel, aunque también es potente, puede requerir más tiempo y conocimientos técnicos para aprovechar al máximo sus capacidades avanzadas
- Cohortes. Amplitude se destaca por sus mapas de retención y la profundidad con la que permite explorar el comportamiento del usuario a lo largo del tiempo. Mixpanel, por otro lado, es conocido por su flexibilidad en la creación de embudos personalizados y análisis detallado de eventos.
- Integraciones y ecosistema. Mixpanel tiene una gran cantidad de integraciones nativas con herramientas de marketing y CRM, lo que facilita su incorporación en ecosistemas complejos.
- Precios. El modelo de precios de Amplitude suele ser más atractivo para empresas en crecimiento, ofreciendo una versión gratuita con características limitadas pero útiles.
El precio de Amplitude es un tema muy interesante ya que si tienes muchos usuarios mensuales el precio se dispara.
Amplitude academy. Uno de los puntos fuertes de la herramienta
Personalmente este es un innegociable de todas estas herramientas. Tener un centro de formación en versión digital para que la curva de aprendizaje sea lo más suave posible.
En el caso de Amplitude Academy han solventando este problema muy bien.
Es bastante sencillo entender el funcionamiento de la herramienta a nivel básico. Y la generación de informes se hace mucho más sencilla si sigues las intrucciones.
Eso sí, no está en castellano. Toda la info es en inglés.
