Server Side Tagging – ¿Es la opción que necesitas? – Ventajas y desventajas

Últimamente se está escuchando hablar mucho del server-side tagging y sus múltiples ventajas, pero ¿qué es y para qué sirve este nuevo método?

¿Qué es el Server Side Tagging?

El serverside tagging es un método alternativo de seguimiento de datos que traspasa el control de terceras partes (como las herramientas de Google) a primeras partes (al responsable del sitio web), ya que aloja tanto los datos de los usuarios que visitan la web como la web en si, en un servidor propio.

Diferencias entre client side-tagging y server side-tagging

El client-side tagging es la forma más habitual de conectar las webs con las herramientas de medición. En este caso se usa el navegador del usuario (cliente) para enviar la información a la herramienta de gestión de etiquetas, como Google Tag Manager, desde la cual se enviará la información a las plataformas de seguimiento, como Google Analytics, Google Ads, Meta, etc. Aunque también existen casos en los que no existe gestor de etiquetas y se envía la información directamente a la plataforma de medición (menos recomendado). Para que este tipo de seguimiento funcione correctamente es necesario añadir el código del gestor de etiquetas al código de todas las páginas del sitio web. 

En cambio, el server-side tagging, el sitio web envía primero los datos al servidor en la nube. Una vez el servidor ha recibido los datos, es el momento en que se envía la información a las herramientas de seguimiento, como por ejemplo, Google Tag Manager, el cual desde hace un tiempo ya tiene un contenedor específico para ello. Pero ¿cómo funciona? el servidor en la nube actúa como un proxy entre los datos que se envían a una herramienta de terceros y la web (u otra fuente de datos), por lo que para poder usar el contenedor de GTM tipo servidor, es necesario configurar un servidor en la nube que debería usar el subdominio de la web y después usar las solicitudes de GTM de servidor para enviar los datos a las herramientas de medición.

esquema server side tagging

¿Qué ventajas y desventajas tiene cada tipo de forma de medición?

Por un lado, el sistema client-side tagging tiene como ventaja la simplicidad y que económicamente no tiene coste o es muy bajo, en cambio, principalmente existen 3 desventajas:

  1. Descenso del rendimiento de la velocidad del sitio web, muy importante para la experiencia del usuario. 
  2. Carencias de seguridad respecto a datos personales, ya que no hay control sobre los datos tipo PII que puedan recoger terceros.
  3. La duración de las cookies se limitará a 1 o 7 días debido a que algunos navegadores tienen diseñadas soluciones para la prevención de seguimiento inteligente. 


Por otro lado, el sistema
server-side tagging, a pesar de ser una manera más fiables y controlada para trackear datos, tiene tres desventajas destacables y estas son el coste económico, ya que se necesita contratar un servidor en la nube, que se requiere más conocimiento técnico para poder implementarlo y que no todas las plataformas de seguimiento son (todavía) compatibles con este sistema. A pesar de ello, las ventajas más importantes y que lo hacen una muy buena opción son:

  1. Se mejora el rendimiento de la web.
  2. Posibilidad de usos más complejos del dato (dato más enriquecido).
  3. Control de los datos que se envía a cada herramienta de seguimiento. 
  4. Duración de las cookies, ya que si se usa un subdominio personalizado dentro de la jerarquía de la web principal, GTM establecerá cookies de origen, por lo que los navegadores no tratarán las cookies como si fueran de terceros, lo que también dará más exactitud y fiabilidad al dato. 

Por lo tanto, a pesar de que el server-side tagging es un sistema muy poderoso, la implementación de un sistema u otro, hoy por hoy, va a depender del tipo de necesidades que se tengan y la capacidad de implementación de cada empresa, ya que no existe una regla para todos.