17 Abr VWO. Nuestra alternativa a Google Optimize preferida
Cuando se quieren hacer cambios a nivel de diseño o funcionalidades en una web, los test A/B o los test de diferentes versiones de una misma página con una o varias diferencias entre ellas, es una de las técnicas más recurrentes para poder probar qué versión es más eficiente antes de hacer la implementación definitiva.
Hasta hace un tiempo, la herramienta más utilizada para hacer este tipo de pruebas era Google Optimize, pero desde septiembre del 2023 esta herramienta ya no está disponible. En el mercado hay varias opciones que servirán como sustituto pero una de las que parece una opción potente es VWO (siglas de Visual Website Optimizer)
Cómo funciona VWO
VWO es una herramienta que permite crear de forma sencilla variaciones y pruebas para valorar qué modificaciones en una página funcionarán mejor para una experiencia de usuario positiva antes de hacer la implementación final. En la parte de testing, las opciones más destacadas son los test A/B, el multivariable y el split url, pero a parte, existen otras opciones como análisis de formularios, heatmaps o grabaciones de sesiones.
Hay que tener en cuenta que cuantas más modificaciones al mismo tiempo haya en una misma página más difícil será identificar cuál de ellas ha hecho que la variante sea la ganadora o si una ha influido en otra, de este modo, lo recomendable es no hacer varios grandes cambios a la vez o cambios que puedan afectar uno a otro. Es preferible hacer más versiones con menos modificaciones que dos versiones con muchas modificaciones.
La herramienta, también permite personalizar la información según el perfil del usuario y seleccionar a qué tipo y a qué porcentaje de visitas se le quiere mostrar las diferentes opciones, lo que según el objetivo que se tenga se podrá adaptar mejor el test.
Para poder usar VWO primero es necesario registrarse, el registro es gratuito pero dentro de la herramienta hay diferentes planes según el producto que se quiera utilizar. Uno de ellos, es el plan Starter que es gratuito y por ejemplo, permite hacer test A/B hasta 50k usuarios al mes, es ideal para empresas que quieran iniciarse en la experimentación o que no tengan un volumen muy elevado de visitas, a partir de los 50k el precio irá aumentando según el volumen de usuarios al mes.
Pasos para crear un test AB en VWO
Una vez ya se ha dado de alta y se ha elegido el plan, es hora de empezar a trabajar. Una de las opciones más usadas en la experimentación es la aplicación de Test A/B.
En VWO es necesario seguir los siguiente de pasos para poder configurar el test:
- Página (paso obligatorio): Definir la página en la que quieres hacer el test
2. Variaciones (paso obligatorio): Por defecto ya viene la página de control y es necesario añadir las variaciones que se quieran.
3. Métricas (paso obligatorio): En este punto es necesario definir las métricas que se van a querer medir, es decir, que se van a usar para saber cuál de las dos versiones es más óptima para lograr el objetivo.
4- Audiencia y tráfico: Este paso no es obligatorio, permite definir al tipo de usuario al que se le quiere mostrar el test. Por ejemplo, si el test es solo para usuarios de dispositivo mobile que lleguen a la web a través del canal Organic Search.
5. Más configuraciones: Este paso no es obligatorio pero permite hacer otras configuraciones en caso de que sea necesario, aunque muchas de ellas están reservadas para los planes de pago.
Una vez hechas todas la configuraciones, ya se puede activar el test clicando en el botón de “Start Test”, a partir de este momento la versiones se empezarán a mostrar a los usuarios según las configuraciones hechas y será cuestión de días que se puedan obtener resultados para poder hacer una valoración de los resultados.
En la parte de Report se podrán revisar los resultados, marcando la propia herramienta la versión más óptima para el objetivo marcado. Es importante, tener en cuenta que si los primeros días nosotros mismos hemos hecho pruebas para verificar que el test estaba funcionando correctamente, los datos estarán ligeramente alterados, por lo que es recomendable al menos tenerlos en cuenta para esos días en concreto.
Cómo integrar VWO y Google Analytics 4
Integrando la cuenta de GA4 con VWO permitirá crear audiencias en GA4 directamente desde VWO e incluso importar las audiencias desde GA4 a la cuenta de VWO.
Eso si, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:
- Antes de proceder a la vinculación de las herramientas es imprescindible verificar la correcta implementación del código de GA4 tanto si es directamente en la web como si es a través de GTM.
- La integración de las campañas de VWO con GA4 es una configuración única, es decir, no es necesario repetir el procedimiento para cada campaña nueva.
- La integración se aplica a campañas de Test (client-side), Insights, Personalización e Implementación.
Pasos para integrar GA4 con VWO
- Loguearse en la cuenta.
- En la parte izquierda del panel, acceder a Configuraciones > Integraciones, en esta página se encuentran todas las integraciones que se pueden hacer con la herramienta. Las integraciones se aplicarán a todas las campañas de Test (a futuro) de forma predeterminada.
- Seleccionar la integración con GA4 y clicar en “Habilitar ahora”.
- Una vez realizado, aparecerá la siguiente pantalla:
Para vincular campañas ya existentes, es necesario seleccionar la campaña, ir a Configuración > Integraciones y seleccionar GA4.
Una vez realizado todo este proceso, se pueden configurar audiencias para GA4 a través de VWO o importar las audiencias desde la propiedad de GA4. Para ello, primero será necesario conectar GA4 con VWO siguiendo los siguientes pasos:
- Configuración > Integraciones > GA4 > Config (Opcional).
- En las opciones avanzadas se pueden configurar el traspaso bilateral de las audiencias, únicamente se tendrá que clicar en el botón Iniciar sesión con Google para abrir sesión en la cuenta de GA4.
- Después de confirmar la cuenta de Google para conectar con VWO, se debe permitir el acceso a VWO haciendo clic en «Permitir”, con ello se podrá:
-Editar entidades de gestión de GA4.
-Ver y descargar datos de GA4.
-Ver y administrar los datos de GA4.
En el enlace de ayuda de VWO se pueden encontrar más detalles sobre las audiencias.
Una vez realizadas estas configuraciones Vwo se convierte no solo en una herramienta de A/B Testing sino también en un aliado para obtener datos más potentes.
